Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 25 octobre 2025  Date de fondation: 20 septembre 2021

 

1. Introduction

 

Chez Youduct (ci-après la "Plateforme" ou "Nous"), nous accordons une priorité absolue à la confidentialité de nos utilisateurs. Cette Politique décrit les types d'informations que nous collectons auprès de nos utilisateurs (Commerçants, Marketeurs, Sociétés de Livraison, Acheteurs) et comment nous utilisons et protégeons ces informations. En utilisant les services de Youduct, vous acceptez les pratiques de collecte et d'utilisation des données décrites ici.

 

2. Informations que nous collectons

 

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

A. Informations de Compte et d'Inscription : Nom complet, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, données d'adresse, et les informations financières nécessaires (telles que les détails du compte bancaire) à la vérification d'identité et au virement des commissions/profits.

B. Données de Transaction et d'Opération : Détails des commandes d'achat, données du marketing d'affiliation, données de livraison (adresses, statuts d'expédition), et données sur les commissions et les bénéfices réalisés.

C. Données Techniques et d'Utilisation : Adresse IP (Internet Protocol), type de navigateur, pages visitées, et Fichiers de témoins (Cookies) pour améliorer l'expérience de navigation.

 

3. Comment nous utilisons les informations collectées

 

Nous collectons, stockons et traitons les informations uniquement aux fins essentielles suivantes requises pour l'exploitation et le développement de la Plateforme Youduct :

Exploitation et Exécution des Services : Pour activer les fonctions de base de la plateforme, y compris la création de boutiques, la connexion de toutes les parties (Commerçants, Affiliés, Expéditeurs), le traitement des commandes et la gestion du flux de livraison.

Traitement Financier : Pour calculer et gérer avec précision les commissions de la Plateforme, et transférer les bénéfices dus à toutes les parties concernées (Commerçants et Grossistes).

Livraison et Logistique : Pour partager en toute sécurité les détails de livraison nécessaires (nom, adresse, numéro de téléphone, détails de la commande) exclusivement avec les sociétés/livreurs de livraison pour assurer le succès de la livraison.

Développement et Amélioration de la Plateforme : Pour stocker et analyser les données d'utilisation, de performance et de transaction afin d'identifier les tendances, de résoudre les problèmes techniques et de développer continuellement de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer l'expérience utilisateur globale.

Sécurité et Fiabilité : Pour maintenir la sécurité des comptes utilisateurs, prévenir la fraude et garantir l'intégrité des données opérationnelles.

 

4. Partage d'Informations (Divulgation)

 

Vos informations sont partagées uniquement avec les parties suivantes, et uniquement aux fins nécessaires pour compléter les services mentionnés à la Section 3 :

Commerçants et Grossistes : Pour les aider à préparer les commandes.

Sociétés et/ou Livreurs de Livraison : Pour finaliser le processus d'expédition et de livraison.

Partenaires de Services Financiers : Pour la collecte des espèces et le transfert des bénéfices.

Autorités Légales : Si requis par une ordonnance judiciaire contraignante ou une loi applicable.

Note Importante : Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

 

5. Vos Droits de Contrôle des Données

 

Vous avez le droit, à tout moment, d'exercer les droits suivants concernant vos données personnelles que nous détenons :

Droit d'Accès : Le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de Rectification : Le droit de demander la correction ou la mise à jour des données inexactes ou incomplètes.

Droit d'Opposition : Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles, à moins que le traitement continu ne soit essentiel à la fourniture du service que vous avez demandé.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant votre demande à l'adresse e-mail de contact dédiée : [email protected].

 

6. Sécurité et Protection des Données

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que nous collectons. Cependant, une sécurité absolue ne peut être garantie.

 

7. Fichiers de Témoins (Cookies)

 

Nous utilisons des fichiers de témoins (Cookies) pour améliorer les performances de la Plateforme et l'expérience utilisateur.

 

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

 

Nous pouvons modifier cette Politique de temps à autre, et tout changement sera publié sur cette page.